产生这个问题的原因可能有以下几种：　　
　　1、Modem的Line接口未接电话线。　　
　　2、Modem的拨号音不标准。
　　3、有干扰线路的设备，如分机、并机、子母机等。
　　解决方法如下：　　
　　1、察看电话线是否正确连接到Modem的Line接口上，如果未安装则接好。　　
　　2、在“拨号网络→我的连接→属性→设置→连接”取消“拨号之前等候拨号音”。
　　3、去掉干扰线路的设备，尽量把入室电话线的主线以尽量短的方式直接接入Modem，然后再从Modem转接出去。如果以这种方式仍然不行，则建议用户换一条电话线来检测，判定是否是Modem的原因。